রেফারেন্স

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার 444c নীতি

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা হবে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা জমা এবং উত্তোলনের তথ্য বিশ্বস্ত ও সুরক্ষিত রাখায় আমরা মনোযোগ দিই। আপনার মোবাইলে প্রবেশ করা যেকোনো ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবস্থাপনাআকার অনুসারে জমা ও উত্তোলনমোবাইল অবকাঠামো নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
444c আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার 444c নীতি
তথ্য নিরাপত্তা

আদানের তথ্য, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা 444c তে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে হ্যান্ডেল করি, যা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমেও যাচাই হয়। আপনার মোবাইলে ব্যবহৃত কুকিজ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য জমা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে দুই স্তরের নিরাপত্তা প্রয়োগ করি, যেমন লগইন ও OTP যাচাইকরণ। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে ডেটা সংশোধন বা ডিলিট করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের জমা তথ্য ৬ মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ ব্যবহারের ব্যাখ্যা

খেলা এবং লগইন সেশন পরিচালনার জন্য খুব সীমিত কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

দুই ধাপ যাচাইকরণ

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের আগে OTP চেক হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন চেয়ে সরাসরি ২৪/৭ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা রক্ষা প্রোটোকল

পেমেন্ট তথ্য যন্ত্রাংশের শুল্ক-স্বাস্থ্যপূর্ণ পদ্ধতিতে রাখা হয় bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার জমা তথ্য দেখতে অথবা আর কোন তথ্য চাইলে, আমাদের ইমেইল বা চ্যাট দিয়ে আবেদন করুন।

সহায়তা পাতা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তার পথে

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, ২৪/৭ আমাদের সহযোগী টিম প্রাপ্য। মোবাইলে প্রবেশ করলে সরাসরি চ্যাট অথবা ইমেইল দিয়ে দ্রুত সাহায্য পাবেন। ঢাকায় অবস্থিত স্থানীয় ফোন লাইনে যোগাযোগ করেও তথ্য যাচাই করা যায়।

লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে কথা বলুন এবং গোপনীয়তা সমস্যা দ্রুত সমাধান করুন।
ইমেইল সহায়তা support@444c এ আপনার প্রশ্ন পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন সাপোর্ট ঢাকায় মোবাইল নম্বরে ফোন করুন, সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সহায়তা পাবেন।

গোপনীয়তা নীতির সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনার বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর সঠিক উত্তর আমরা এখানে দিয়েছি। bKash, Nagad, Rocket এর অনলাইন লেনদেন থেকে শুরু করে তথ্য সংশোধন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা—সব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।

আপনার জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করার জন্য মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য আমাদের প্রয়োজন হয়, যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুদ্ধ ও নিরাপদ থাকে।

আপনি চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

আমরা লেনদেন ও গেমিং ব্যবস্থার জন্য অবশিষ্ট তথ্য সাধারণত ৬ মাস সংরক্ষণ করি, তার পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের গ্রাহক সেবা টিমে ফোন বা ইমেইল করে আপনার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন, তারা দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

আমরা স্থানীয় নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করি যা ডেটা লঙ্ঘন সম্ভাবনা কমায়।

খেলা দুর্বলতা মোকাবেলা ও লগইন সেশন চালানোর জন্য কেবলমাত্র সীমিত কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা আপনার মোবাইল ডিভাইসে সঞ্চিত থাকে।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে লগইন ও লেনদেনের সময় ব্যবহার করুন দুই ধাপ যাচাইকরণ এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আমরা আপনার মোবাইলে OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন করি এবং লেনদেন মনিটর করে সন্দেহজনক কোনো কাজ প্রতিরোধ করি।

শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে এবং তা গোপন রাখা হয়।